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Datenschutz

I - Politik zum Schutz der PrivatsphÀre und Datenschutz


1.1. EinfĂŒhrung

Das Surfen auf der Website lintimo.ch und die Registrierung als Kunde im Online-Shop setzt das VerstÀndnis und die Akzeptanz dieser Politik zum Schutz der PrivatsphÀre und des Datenschutzes voraus.

lintimo.ch bemĂŒht sich stĂ€ndig um den Schutz der Vertraulichkeit persönlicher Daten und um eine vorbeugende Aktion im Hinblick auf die Sicherheit der Website und den Schutz der Daten ihrer Kunden und Besucher.

Um die Garantien fĂŒr die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu stĂ€rken, wurden neue Datenschutzmaßnahmen eingefĂŒhrt, um sowohl die RechtmĂ€ĂŸigkeit der Verwendung der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu ĂŒberprĂŒfen als auch sicherzustellen, dass die Rechte der betroffenen Personen gewahrt werden.

Die in diesem Text enthaltenen Informationen sollen daher in klarer und eindeutiger Weise den Inhalt der Politik der Vertraulichkeit und des Schutzes personenbezogener Daten vermitteln, die in Übereinstimmung mit den Bedingungen der geltenden Allgemeinen Datenschutzverordnung (im Folgenden GDPR) verarbeitet werden und abgegrenzt durch den Inhalt der GeschĂ€ftsbeziehung, die zwischen dem Dateninhaber und lintimo.ch aufgebaut werden soll.


1.2. Arten der gesammelten persönlichen Daten

Im Allgemeinen werden persönliche Daten in drei Situationen gesammelt, die sich direkt aus der AktivitÀt auf lintimo.ch ergeben.


1.2.1. Benutzerregistrierung: Eröffnung des Kundenkontos und Zwecke der Datenverarbeitung 

Zum Anlegen des Kundenkontos wird ein persönlicher Bereich bereitgestellt, in dem der Kunde die notwendigen Daten eingeben muss, um als Kunde identifiziert zu werden. Der erste Kauf hĂ€ngt von diesen zusĂ€tzlichen persönlichen Daten ab, die fĂŒr die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung notwendig sind.

Pflichtfelder in den fĂŒr diese Registrierungsphasen verfĂŒgbaren Formularen sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

lintimo.ch verpflichtet sich zum Schutz der Kundendaten und wird niemals ohne die Zustimmung des EigentĂŒmers oder dessen Zustimmung, wie gesetzlich vorgeschrieben, an Dritte weitergegeben.

Bei der Bearbeitung der Bestellung des Kunden ist es möglich, dass bestimmte persönliche Daten (wie z.B. Adresse und Postleitzahl) an Dritte weitergegeben werden, und zwar ausschließlich zum Zweck der Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und immer nach einer offiziellen Aufforderung durch die zustĂ€ndigen Behörden.

Wenn Sie auf der Website einen Kauf tĂ€tigen, werden Sie außerdem nach der Lieferadresse und den Zahlungsdetails gefragt, um Effizienz und optimale Lieferzeiten zu gewĂ€hrleisten.

Die zur VerfĂŒgung gestellten Daten werden fĂŒr einen unbedingt notwendigen Zeitraum aufbewahrt, der normalerweise dem Zeitraum des Bestehens des Kundenkontos entspricht. Zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Löschung des Kundenkontos auslöst, werden die personenbezogenen Daten daher endgĂŒltig gelöscht, mit Ausnahme der zur ErfĂŒllung der gesetzlichen Verpflichtungen notwendigen Daten, die zu diesem Zweck und nur in Übereinstimmung mit der gesetzlichen Grundlage in einer Datenbank archiviert werden. Wenn Sie eine neue Bestellung auf der Website aufgeben möchten, muss der Kunde eine neue Erstregistrierung gemĂ€ĂŸ den zum Zeitpunkt dieser Registrierung geltenden Bedingungen vornehmen.

Wir können auch andere Informationen ĂŒber die Kundenerfahrungen auf der Website sammeln, und zwar ausschließlich zum Zweck der Verbesserung des dem Kunden zu erbringenden Dienstes, was wir nach BestĂ€tigung unserer Kenntnisse und, falls angemessen, tun werden.

FĂŒr welchen Zweck werden die gesammelten Daten verwendet?

Kundendaten werden fĂŒr Aktionen wie die Bearbeitung von Bestellungen, die Benachrichtigung des Kunden ĂŒber Änderungen an der FunktionalitĂ€t der Website, die DurchfĂŒhrung von Umfragen und die Auswertung von Interaktionen zu statistischen Zwecken verarbeitet.

Möglicherweise senden wir Ihnen auch regelmĂ€ĂŸig Informationen ĂŒber Produkte und Dienstleistungen, Kampagnen, Werbeaktionen und Sonderangebote zu. Wenn der Kunde fĂŒr diese Zwecke nicht kontaktiert werden möchte, können Sie Ihr Newsletter-Abonnement abbestellen, indem Sie sich auf der Registerkarte Berechtigungen verwalten im Bereich der Kontodaten abmelden oder auf den Link klicken, der im Newsletter-Text fĂŒr diesen speziellen Zweck vorgesehen ist.


1.2.2. Kundenkontakt mit lintimo.ch

Wann immer sich der Kunde auf eigene Initiative an lintimo.ch wendet, um Informationen ĂŒber die Produkte, den Kaufprozess, den Status der Bestellung zu erhalten oder um eine Situation im Zusammenhang mit der Website zu melden, lintimo.ch kann kommen, um persönliche Daten fĂŒr verschiedene Zwecke zu sammeln, die in diesem Fall speziell mitgeteilt werden, kann aber im Allgemeinen in den folgenden Situationen klassifiziert werden :


1.      i) BestĂ€tigen Sie die IdentitĂ€t des Kunden, den Grund fĂŒr den Kontakt.

Um sicherzustellen, dass der Kontakt tatsÀchlich von der betreffenden Person hergestellt wird, hat lintimo.ch Massnahmen ergriffen, um die BestÀtigung der IdentitÀt der Kontaktperson bei telefonischer Kontaktaufnahme zu verstÀrken.

So wird der Betreiber ab dem 25. Mai 2018 den Anruf erst dann tĂ€tigen, wenn er in klarer und objektiver Weise den Zweck und die Bedingungen fĂŒr die BestĂ€tigung der IdentitĂ€t des Kunden mitgeteilt hat und der Kunde seine Absicht, den Kontakt unter diesen Bedingungen fortzusetzen, ausdrĂŒcklich bestĂ€tigt hat.

Nach der ÜberprĂŒfung der IdentitĂ€t des Kunden stellt der Betreiber auf der Grundlage der Beschreibung des Grundes fĂŒr den Kontakt wichtige Fragen, um sich ein Bild von der Situation zu machen.


1.2.3. lintimo.ch Kundenkontakt

Im Falle der Bearbeitung einer bestimmten Bestellung kann es notwendig sein, dass der lintimo.ch Kundenservice den Kunden kontaktiert, um :


2.      iBestĂ€tigung oder Korrektur einiger persönlicher Daten, die fĂŒr den Abschluss des Lieferprozesses erforderlich sind (z.B. Lieferadresse). In diesem Fall wird der Kontakt mit der aktuellen Mobiltelefonnummer im Kundenkonto hergestellt und nach dem Verbindungsaufbau bestĂ€tigt der Betreiber die IdentitĂ€t des Anrufers, indem er das im Abschnitt 2.2.2./ beschriebene Verfahren befolgt. (i) oben beschrieben ist.


1.2.4. Cookies und andere Marketinginstrumente

1.2.4.1. Klassifikation und Beschreibung von Cookies


Dasselbe wie der Typ::

Wesentlich - ermöglicht Ihnen die Navigation auf der Website und die Nutzung ihrer Funktionen. Ohne diese Cookies können Anfragen nicht bearbeitet werden.

FunktionalitĂ€t oder Leistung - Sammeln Sie Informationen darĂŒber, wie der Benutzer die Website nutzt, um die FunktionalitĂ€t der Website zu verbessern. Sie ermöglichen es Ihnen, die fĂŒr den Kunden interessantesten Bereiche zu ĂŒberprĂŒfen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. So kann lintimo.ch die Produkte und Promotionen identifizieren, die den Interessen und BedĂŒrfnissen des Kunden am besten entsprechen, und zwar durch: die Erstellung von Statistiken auf der Grundlage des nicht individualisierten Verhaltens des Kunden und die anschließende Nutzung der Website; Die Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen; die anschließende EinfĂŒhrung von Verbesserungen der Navigation usw, mit dem alleinigen Ziel, die Leistung und Effizienz der Reaktion der Website zu verbessern. Aus diesem Grund werden Performance-Cookies, die von autorisierten Dritten zur VerfĂŒgung gestellt werden, fĂŒr die hier angegebenen Zwecke verwendet.

Analytisch - wird anonym fĂŒr statistische Zwecke und zur Verbesserung des Betriebs der Website verwendet, ohne jemals persönliche Informationen zu sammeln. Sie können Artikel hervorheben, die fĂŒr Kunden oder Besucher von Interesse sein können, die Leistung der Website ĂŒberwachen, die effektivste Methode zur Verlinkung von Seiten bestimmen oder sogar erklĂ€ren, warum bestimmte Seiten Fehlermeldungen erhalten.


Hinsichtlich der GĂŒltigkeit:

Permanent - gespeichert auf dem Client-Computer oder der AusrĂŒstung, zwischen den Browser-Sitzungen, um Einstellungen oder PrĂ€ferenzen beizubehalten und die Nutzung der Website beim nĂ€chsten Besuch zu verbessern.

Sitzung - begrenzt auf jede vom Benutzer initiierte Sitzung, die jedes Mal ablÀuft, wenn eine Sitzung im Browser beendet wird. Ihr Zweck kann darin bestehen, Produkte anzuzeigen, die zuvor in den Warenkorb gelegt wurden, Probleme zu identifizieren und ein besseres Surferlebnis zu gewÀhrleisten. Einige Sitzungs-Cookies können immer noch eine erhöhte Sicherheit bieten.


1.2.4.2. Aktivieren und Deaktivieren von Cookies und Àhnlichen Technologien

Newsletter und andere Mitteilungen können zu statistischen Zwecken Informationen enthalten, die es Ihnen ermöglichen, zu wissen, ob sie geöffnet sind und die Klicks ĂŒber die darin enthaltenen Links zu ĂŒberprĂŒfen. Dem Kunden wird jedoch immer die Möglichkeit eingerĂ€umt, die Zusendung des Newsletters oder der E-Mail-Kommunikation ĂŒber die in der gleichen Sache erwĂ€hnte spezifische Option abzubestellen.

DarĂŒber hinaus kann der Kunde im HilfemenĂŒ des verwendeten Browsers die Verwendung von Cookies und anderen Ă€hnlichen Technologien verwalten. Wie in der Meldung oben auf dieser Seite angegeben, setzt der Zugang zum Online-Shop lintimo.ch die Verwendung von Cookies und die Deaktivierung derselben Bedingung fĂŒr das Surfen auf der Website voraus.

FĂŒr weitere Informationen wird empfohlen, die in den einzelnen Browsern bereitgestellten Informationen zu konsultieren oder Artikel mit spezifischen Informationen zum Thema zu konsultieren (z.B. http://www.allaboutcookies.org).


1.2.4.3. Individualisierte Kommunikation zur Produktförderung

AbhĂ€ngig von der Wahl des Kunden fĂŒr ein standardisiertes oder personalisiertes Erlebnis kann lintimo.ch eine E-Mail in Form einer Benachrichtigung oder eines Newsletters versenden oder auch nicht, mit der sie allgemeine oder kundenorientierte Werbekampagnen durchfĂŒhrt. In beiden FĂ€llen erfolgt der Erhalt solcher Mitteilungen erst, nachdem ĂŒberprĂŒft wurde, dass der Kunde seine ausdrĂŒckliche und unmissverstĂ€ndliche Zustimmung gegeben hat und dass er ĂŒber sein Recht informiert wurde, die fĂŒr solche Mitteilungen erteilten Genehmigungen jederzeit zu widerrufen. Der Kunde kann jederzeit in Ihrem Kundenbereich auf der Registerkarte "Berechtigungen verwalten" die fĂŒr die Verarbeitung von Personendaten erteilten Berechtigungen ĂŒberprĂŒfen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der individualisierten Kommunikation erfolgt unter strikter Einhaltung der GDPR, sei es durch Mitarbeiter von lintimo.ch oder durch Dritte, denen diese Daten zum Zweck der Erbringung der fĂŒr eine effiziente Kommunikation erforderlichen Dienstleistungen ĂŒbermittelt werden.


1.3. Sicherheit der Datenverarbeitung

lintimo.ch verwendet eines der sichersten Online-Bestellsysteme auf dem Markt und verbessert seine Software stĂ€ndig, um seinen Kunden die höchstmögliche Sicherheit zu bieten. Ein Server-Zertifikat, auch bekannt als digitales Zertifikat, sichert unsere IdentitĂ€t sowie die SSL-VerschlĂŒsselung (Secure Sockets Layer) der ĂŒbertragenen Daten.


1.4. ZielbeschrÀnkung, Zugang und Erhaltung

lintimo.ch verpflichtet sich, die persönlichen Daten ihrer Kunden und Besucher zu den fĂŒr die AusĂŒbung ihrer TĂ€tigkeit unbedingt notwendigen Zwecken zu verwenden, innerhalb der Grenzen, die durch den Umfang derselben oder durch den Umfang der vom jeweiligen Inhaber ausdrĂŒcklich erteilten Zustimmung vorgegeben sind. Dies bedeutet auch, dass die Daten in FĂ€llen, in denen Listenaufrufe gesetzlich vorgeschrieben sind, nicht ohne das Wissen und/oder die Erlaubnis des Dritten an Dritte weitergegeben werden.

In diesem Sinne garantiert lintimo.ch auch, dass diese Mitarbeiter nur in genau dem Umfang Zugang zu diesen Daten haben, der fĂŒr die DurchfĂŒhrung der betreffenden Aktion notwendig ist, und dass sie entsprechend den Funktionen und Aufgaben, die ihnen im Rahmen des sie bindenden VertragsverhĂ€ltnisses zugewiesen sind, identifiziert und verfolgt werden.


1.5. Rechte der betroffenen Personen

1.5.1. Recht auf Berichtigung und Löschung persönlicher Daten

Wenn Sie von Ihrem Recht auf Berichtigung der Daten Gebrauch machen wollen, muss der Kunde den entsprechenden Antrag unter Angabe der zu Ă€ndernden Daten und der neuen ErklĂ€rung derselben per E-Mail an info@lintimo.ch senden. Das gleiche Verfahren ist zu befolgen, wenn der Kunde sein Recht auf Löschung persönlicher Daten ausĂŒben möchte. In beiden FĂ€llen erhĂ€lt der Kunde ĂŒber den gleichen Kanal eine BestĂ€tigung, dass seine Anfrage wie gewĂŒnscht bearbeitet wurde.


1.6 Änderungen an der Datenschutzrichtlinie und den Kontakten

1.6.1. Alle Änderungen dieser Datenschutzpolitik werden auf der Website lintimo.ch veröffentlicht.

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